Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie onderdelen (wielen)
Antwoord is ja, je kunt de koop zelfs ongedaan maken, met de fabrikant heb jij trouwens niets van doen, enkel met de verkoper en hoe die het oplost gaat jouw niet aan...
je hebt hem genoeg keer de gelegenheid gegeven om te repareren en nog steeds geen oplossing gehad, feit dat garantie termij voorbij is maakt niet uit omdat het probleem zich al in de garantietermijn voordeed...
schrijf hem een brief waarin u aangeeft de koop ongedaan te willen maken met daarin een termijn vermeld van 14 agen dat u uw geld terug wilt, het totale bedrag dus, u hebt niet gekregen waarvoor u betaald heeft en het produkt voldoet niet aan uw verwachtingen, maakt hierbij trouwens niet uit of dit produkt 1000 euro of 100 euro kost...
juridisch loket heeft vast voorbeeld brieven in deze...