Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ns maakt opzegging vanuit buitenland moeilijk
Bedankt, maar logisch vind ik het niet, wanneer ik contact met de ns wil, klik ik logischerwijs op contact, dan word je toch echt naar 'n 0900 nummer verwezen. durf te wedden dat 99 procent van de mensen dit doet.
overigens, waarom is er niet gewoon 'n vriendelijk en gemakkelijk contactformulier cq e-mailadres? of nog beter, dat je gewoon zelf na het inloggen, met één klik, het abonnement kunt opzeggen.
verder geldt dat nummer enkel om de voordeelurenkaart op te zeggen. niet zo gek dat ze daarvoor wel 'n normaal nummer hanteren, aangezien de ns deze klanten graag ziet gaan, beetje met 40 procent in de middagspits reizen moeten we natuurlijk met zijn allen niet willen.