Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Terug krijgen voorgeschoten ns tegoeden
U moet eerst nagaan of de punten die de ns aanvoert niet terecht zijn. er kleven nogal wat voorwaarden aan het declareren van uw schade bij het kapot gaan van de kaart. ook moet u de kosten voor het aanmaken van de nieuwe kaart zelf betalen.
maar staat u, na zorgvuldig alles te zijn nagegaan, volledig in uw recht dan kunt u het geschil tussen u en de ns voorleggen bij de geschillencommissie openbaar vervoer.
klik http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2754/openbaar-vervoer">hier
het klachtengeld valt reuze mee 27,50 en dat krijgt u terug als u het geschil wint.
lees goed de brochure door!
klik http://www.degeschillencommissie.nl/userfiles/btw_brochures/opv%20brochure_140619.pdf">hier