Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Inhouding bij terugbrengen
[quote=gegrhu schreef op zaterdag 12 jul 2014, 14:24]nu gaat het mij niet direct om het geld ( ging maar om een paar euro) maar om het principe. wanneer he daar dus iets koopt van €2000 en je brengt het terug omdat het niet aan de verwachting voldoet, ben je wel €200 lichter!!!!! staat trouwens niets van in de winkel of op de bon.
in een fysieke (stenen) winkel kan je het product van te voren zien, vaak ook in werking (een tv bijvoorbeeld) en kan (moet) je daar dus bepalen of het aan je verwachting voldoet. bij koop op afstand kan dat niet en moet je dat thuis doen, vandaar dat er in dat geval andere regels gelden.
dus of je koopt voortaan dat soort dingen op afstand of je kijkt in de winkel beter of het voldoet aan je verwachting.
let op, het is wat anders als ze je in de winkel vals of verkeerd voorlichten en thuis blijkt dat het apparaat niet voldoet aan hetgeen wat ze in de winkel beweerde.