Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Inhouding bij terugbrengen
Een dergelijke inhouding moet vermeld staan in de leveringsvoorwaarden/algemene voorwaarden en moet de winkelier de klant daar op wijzen voordat de koop plaats vindt.
als dit niet in deze voorwaarden staat, dan mag de winkelier dit niet doen omdat het niet billijk is.
ook het terugbrengen tegen een tegoedbon moet in de leveringsvoorwaarden staan. staat dit er niet in, dan heeft u recht op geld terug.