Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Inhouding bij terugbrengen
De veelgenoemde stenen winkel is meestal gelegen in een winkelstraat of in een winkelcentrum en heeft een eigen voordeur.
de artikelen worden contant of middels een pin-transactie betaald.
in dergelijke gevallen telt de regel koop is koop omdat de koper het artikel heeft kunnen bekijken en controleren.
artikelen die gekocht zijn in een dergelijke winkel hoeven door de winkelier niet teruggenomen te worden, doet de winkelier dit wel dan is dit een service of gunst aan de klant.
bij het terugnemen van een artikel kan de winkelier administratie- en verwerkingskosten in rekening brengen, hoewel dit tot de uitzonderingen behoort.
het ruilen van een artikel omdat bv. de maat niet goed is of de kleur niet bevalt is eveneens een service van de winkelier.
m.a.w. : geen recht maar een gunst als een artikel kan worden teruggegeven