Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

winfredhaan
winfredhaan - 16-07-2014 19:55:14
Huishouden & Energie

Wie kent sanisale.nl

Beste ladyshy,

mag hopen dat het ondertussen is opgelost.

maar het klopt dat zij het iban en bic nummer nodig hebben. zo heb ik laatst per ongeluk een klant te veel laten pinnen via een mobiel pinautomaat. thuis bij het verwerken in de boekhouding kwam ik erachter. om het teveel betaalde bedrag te kunnen terugstorten had ik dus ook het iban nummer nodig van de klant. (bic is voor buitenlandse betalingen) ondanks dat de klant had gepind had ik geen rekeningnummer of andere gegevens voor een betaling. ik heb de klant gebeld voor het iban nummer en daarna het te veel betaalde terug gestort.