Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
2x betalen voor internetabonnement kpn?
Even een kleine correctie op de geschillencommissie. u heeft een alles in 1 pakket en daarvoor moet u bij deze
http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2725/elektronische-communicatiediensten">klik
geschillencommissie (elektronische communicatie) zijn. dat is een groot voordeel omdat de klachtentermijn daar 3 maanden is.
natuurlijk weer goed de brochure doorlezen.
overigens kunt u uw klacht ook op klachtenkompas.nl plaatsen, daar is webcare van kpn actief en dan zou het net allemaal wat sneller en minder omslachtig kunnen gaan.
als het oude abonnement van kpn was stopgezet, dan heeft uw buurvrouw onverschuldigd betaald. zij kan dan het hele te veel betaalde bedrag terugvorderen.