Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Essilor glazen verkleuren
Ik ken meerdere mensen die klachten hebben over essilor glazen. als je de website van kwaliteitsgarantie essilor opent dan staat er dat brillenglazen uitvoerig worden getest en dat ze pas gelanceerd worden wanneer er "voldoende" tevredenheid is. nogal vaag!
bij de aanschaf van nieuwe brillenglazen moet men de opticien naar de garantievoorwaarden vragen. uit zichzelf geven ze die meestal niet. als men binnen die op schrift gestelde garantie een klacht heeft die niet aan de klant te wijten is moet men overgaan tot herstel of vervanging. bent u teruggegaan naar uw opticien? en wat was zijn/haar reactie? is uw opticien aangesloten bij de nuvo? als u er met uw opticien niet uitkomt, neem dan contact op met de geschillencommissie van deze organisatie.
de geschillencommissie
postbus 90600
2509 lp den haag
telefoon: 070-3105310