Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wat moet ik doen? ik moet toch volhouden?
[quote=sylgin schreef op donderdag 31 jul 2014, 21:01]
onzin, dit is niet wie zwijgt stemt toe.
als ts alleen een proefpakket heeft besteld, dan hoeft ze alleen dat proefpakket te betalen.
het had beter geweest als ze iets had laten horen na de eerste aanmaning maar dat hoeft helemaal niet.
als je de link naar consuwijzer had gelezen dan had je dat ook zien staan.
het bedrijf moet nu maar bewijzen dat ts daadwerkelijk heeft aangegeven dat ze een abonnement is aangegaan.
maar ts, ga even naar het juridisch loket, die weten precies wat je kan doen en kunnen je helpen met een eventuele brief.
men blijft het hier hebben over een proefpakket; dat staat er helemaal niet: ze heeft 1 bestelling gedaan, m.i. iets anders dan een proefpakket. ik weet (bijna) zeker dat zowel consuwijzer als juridisch loket zullen zeggen dat er verkeerd gehandeld is (lees: niet gereageerd is op). daar zit nu juist het knelpunt.