Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

st
stephanie1901 - 11-08-2014 17:48:23
Computers & Telefonie

Diefstal middels payinfo (kpn)

[quote=crewmember schreef op maandag 11 aug 2014, 17:22]payinfo is een tussenhandelaar die geld overmaakt naar derden. in uw geval de eigenaar van de dienst waarvan u op akkoord heeft geklikt. dus het is niet heel vreemd dat zij niks kunnen doen en het is ook geen diefstal.

dit soort praktijken waar er een onduidelijke akkoord knop is of andere ongein, bestaan al jaren. en heel internet hangt vol met dit soort "scams". ja het is niet netjes maar het is niet kpn zijn schuld.

het zou mooi zijn als kpn/payinfo/whatever alleen reputable diensten aan zou nemen maar helaas, dat doen ze niet.

het is inderdaad niet kpn die steelt, maar zij maken dit wel mogelijk door het simpelweg bij mijn rekening op te tellen zonder iets te controleren. daarnaast heb ik direct bij mijn "akkoord" mij gericht tot kpn waarbij ik aangaf nergens mee akkoord te gaan waardoor zij dit direct zouden rechtzetten. dit is na anderhalf jaar nog steeds niet gebeurd. kpn heeft mij daarbij beloften gedaan die ze gewoon niet nagekomen zijn en anderen welke ze zelfs openbaar introkken. verder weigeren ze informatie te geven welke dienst het betreft en bijvoorbeeld op welke wijze ik dan bij de betreffende dienst mijn geld kan terugeisen. het komt er eigenlijk op neer dat ik mij tot niemand anders kan richten dan degene die het geld bij mij int uit hun naam.