Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

hutch
hutch - 12-08-2014 13:58:20
Huishouden & Energie

Leen bakker

Edrick3 heeft gelijk. er is hier sprake van een onverschuldigde betaling.

u heeft per ongeluk, door een misverstand, een bedrag teveel betaald.
dit bedrag dient leen bakker per omgaande terug te betalen.

wat betreft de duidelijkheid op de site van leen bakker; duidelijker kan amper:

"ik woon in een flat. kan mijn aankoop op mijn eigen verdieping worden bezorgd?
ja, het is mogelijk om te bezorgen op een etage. is er een lift aanwezig dan is bezorging op uw verdieping gratis. is er geen lift aanwezig of past het product niet in de lift, dan bezorgen we tot en met de derde etage. wij berekenen hiervoor een toeslag van € 14,50. het maximum van 3 etages is ons opgelegd door de landelijke arbowetgeving. (wij bezorgen niet op etages binnen een woning.). let op! bij leveringen via pakketdienst (postnl) wordt het pakket afgeleverd bij de eerste deur op de begane grond."