Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Veranderen van betalingsregels eneco
U stelt dat u één maand niet hoeft te betalen dan betaalt u 11 termijnen niet 12 maanden in een jaar. eigenlijk loopt u dan structureel een maand achter dus wordt die achterstand met de teruggave verrekent. u kunt het met eneco en mij niet eens zijn maar u betaald het termijn voor zeg september ook in september.
"want het laatste termijnbedrag wat bij mij is geïncasseerd, dus op 29-07-14 heeft als omschrijving 07-14. dus we betalen wel achteraf"
dit klopt ook niet want de voorschotmaand is juli 2014 maar wordt pas op 29-07-2014 geïncasseerd de termijn juli wordt in juli geïncasseerd dus binnen de lopende maand. de omschrijving 07-14 slaat op de maand niet op de datum wanneer er daadwerkelijk afgeschreven gaat worden.