Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Veranderen van betalingsregels eneco
Ik wilde toelichten dat 07-14 de maandtermijn betreft niet de datum van incasseren. wat betreft de afrekening, na indienen van de meterstanden gaan er om en nabij 6 weken overheen. in die tijd lopen de termijnbedragen wel door, in mijn geval krijg ik het verzoek om in januari de standen door te geven de afrekening volgt in maart met de in rekening gebrachte termijnen inclusief februari. het zou lijken dat er één termijn te veel betaald is maar dat is niet zo want in maart begint het nieuwe termijn en loopt tot en met februari dus 12 maanden. stel dat ik na indienen van de standen in januari zou stoppen met betalen dan wordt de maand februari in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag die ik volgens de afrekening terug zou krijgen.