Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ltmvz
ltmvz - 17-08-2014 14:04:35
Huishouden & Energie

Service- en administratiekosten essen

[quote=philip36 schreef op zondag 17 aug 2014, 12:08]ik begrijp niet dat automatische incasso met iban nummer meer kost dan met het oude banknummer.
blijkbaar is essent de enige die zulke kosten in rekening brengt.

het extra betalen voor automatische incasso wordt niet gepresenteerd alsof het verband houdt met de invoering van iban. het extra betalen voor automatische betaling is ingevoerd per 01-01-2014 en de meeste mensen komen er pas geleidelijk achter, als ze de jaarrekening aandachtig doornemen. er is niets over gecommuniceerd.

essent zegt: "je had kunnen lezen in de algemene voorwaarden dat wij ons beleid mogen wijzigen".

dat belooft nog wat voor de toekomst!