Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

czar
czar - 18-08-2014 16:44:39
Geldzaken & Recht

Hoe kom je af van www.huurbegeleiding.nl ?!

[quote=diamond schreef op zaterdag 16 aug 2014, 13:55]
ik kreeg een mailtje(7aug), dat ze mij hebben geprobeerd 'telefonisch' te bereiken ( nooit gebeurd) en dat ze extra info nodig hebben om te zoeken naar een woonruimte.
hierop reageerde ik, nadat ik zag, dat het mij maandelijks geld kost, dat ik er dus vanaf wil.


volgens mij is er nooit een overeenkomst tot stand gekomen.
uit de bevestiging per mail en de reactie daarop blijken 2 zaken:

1. dat ze extra info nodig hebben om de dienst te kunnen leveren
2. dat ts gezien de kosten er alsnog vanaf zag

1. als er extra gegevens nodig zijn, dan is de deal dus nog niet rond. misschien wil ts die gegevens helemaal niet leveren en kan zij dus niet aan de voorwaarden voldoen om de dienst aan te schaffen.
2. ze heeft de aanvraag op internet niet bevestigd, dus er is geen overeenkomst. daarbij gaan die 14 dagen pas in bij sluiten van het contract, niet bij aanvraag op een website.

het is ook niet zo dat met het invullen van wat gegevens en het aanvinken van een vakje je meteen aan van alles en nog wat vast zit. als dat zo zou zijn, dan kun je iedere buurman of kennis mooi van alles aansmeren. de overeenkomst komt pas tot stand nadat deze schriftelijk is bevestigd en de aanvrager daarmee akkoord gaat.

kortom, geen overeenkomst, dus geen verplichtingen tot wat dan ook.
stuur ze een mail dat je na je aanvraag hebt afgezien van hun aanbieding en verder geen gebruik wenst te maken van hun diensten, zoals je bij het eerste e-mail contact al had aangegeven. vraag ze verder te stoppen met stalken.

klaar, punt, uit.

wacht het incassobureau dan maar af, die hebben verder ook geen rechten.
bewaar wel al je communicatie.