Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Service nle
Wordt een echt drama en vervolgverhaal met de nle. hieronder eerst deel uit reactie van de nle dd 14-8-2014 op onze klacht:
daar u het verbruik heeft geconsumeerd kan nle niet het bedrag van €74,90 wegboeken. wij zullen u onverplicht en uit coulance een éénmalige compensatie toekennen van €10,00 voor de gemaakte telefoonkosten. dit bedrag zal uitbetaald worden. indien u er voor kiest om het bedrag van de eindnota te storneren, zal het verrekend worden. onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
we hebben het bedrag gestorneerd en krijgen vandaag een nieuwe nota van de nle: bedrag euro 114.90! dus geen 10 euro in korting gebracht maar 40 euro extra kosten in rekening gebracht. leve de nle!
johan wester