Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Factuur zonder overeenkomst
Toen ik het formulier had ingevuld, stond er met grote letters boven: bevestiging contactformulier.
ik had ze een mail gestuurd dat ik er vanaf wilde zien. pas later bleek (toen ik de factuur kreeg), dat de glaszetter namens uniglas ongevraagd was langsgekomen de dag voordat ik had afgemeld.
in de bevestiging die ik van uniglas heb gekregen, gaan ze inderdaad uit van een gemelde schade. ik verwachtte echter een prijsaanbod, een aanbieding of iets waar ik op kon reageren. in hun bevestiging maken ze alleen melding van het feit dat een glaszetter is ingeschakeld en telefonisch contact met mij zal opnemen voor een afspraak. verder heb ik noch uniglas noch de glaszetter nooit ergens akkoord voor gegeven.