Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verkeerd product geleverd en dan ook not 20 euro annuleringskosten
[quote=mahadma schreef op donderdag 21 aug 2014, 17:16]na de site te hebben bekeken op de samsung galxy s3 is en èn de s3 èn de s3 neo te vinden. weet je zeker (orderbevestiging?) dat je de juiste hebt besteld?
als je correct hebt besteld is niet redelijk te noemen dat er kosten in rekening gebracht worden. hun voorwaarden kloppen ook nog niet (7 dagen retourrecht). waarop bazeert de zaak dat ze € 20 willen vangen?
ja ik weet zeker dat ik niet de neo besteld heb. het bedrijf vind dat ze zelf kunnen bepalen dat de neo beter is. maar mijn samsung galaxy s3, oude versie is gestolen, terwijl ik er enthousiast over was. de laagste prijs van de neo ligt ook onder de laagste prijs van de oude galaxy s3.
ze willen 20 euro ontvangen voor kosten die ze maken. wat ik ook gek vind is dat ze met het ictwaarborg logo schermen terwijl ze niet bij deze organisatie zijn aangesloten.
de communicatie met trendycomputers verloopt erg moeizaam. ze vinden dat ik blij moet zijn met de nieuwere versie (neo).