Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

oc
ocino - 25-08-2014 14:02:52
Vakantie & Reizen

Klacht vakantieveilingen / hotelpas

Ik heb het even nagekeken. ik ben helaas ook 1 van de mensen die erin getuimd is om deze kaart te kopen (/winnen via vakantieveilingen). mijn andere veilingen via deze site heb ik geen problemen mee, maar de inconsistentie waarmee hotel express hun zaken doet, is zeker niet netjes en riekt zeer naar oplichterij. er wordt hier vanuit de hotelpas een voorbeeld gegeven. als ik dit voorbeeld ook bekijk, kom ik tot andere opties...
121 paris hotel:
https://onedrive.live.com/redir?resid=8a6de9335d0122a4!10781&authkey=!aojckutwgs5o4uq&v=3&ithint=photo%2cpng">booking.com (vanaf € 75,-; incl. ontbijt)
https://onedrive.live.com/redir?resid=8a6de9335d0122a4!10780&authkey=!abm2eba2s6ziuwu&v=3&ithint=photo%2cpng">hotelpas: (vanaf € 80,33; incl. ontbijt)

dus ben je voor dit hotel € 5,33 duurder uit voor 1 nacht, daarnaast dien je eerst de hotelpas aan te schaffen voordat je bij hen kunt boeken (of de voorwaarden inzien) (prijs op hun website € 299,-)

hilton london paddington:
https://onedrive.live.com/redir?resid=8a6de9335d0122a4!10783&authkey=!ai8wrinalb9q8ig&v=3&ithint=photo%2cpng">booking.com (vanaf € 249,-; incl. ontbijt)

https://onedrive.live.com/redir?resid=8a6de9335d0122a4!10782&authkey=!agksjk79qqpxrqs&v=3&ithint=photo%2cpng">hotelpas (vanaf € 248,05; incl. ontbijt)

dus hier heb je zowaar bijna 1 hele euro voordeel! wat een vetpot bij hotelpas zeg! daar schaft iedereen natuurlijk graag een kaart voor aan van € 299,-!! dat zie je meteen. vandaar dat de website dus ook geen prijzen toont als je de kaart niet hebt; je weet pas dat je genaaid bent (en hoe) nadat je de pas al in je bezit hebt en je er niet meer vanaf komt. schijnbaar heeft men daar ook nog nooit van het recht van kopen op afstand gehoord... op het moment dat ik aangaf dat ik gebruik wilde maken van dit wettelijk recht heeft men geen e-mails van mij meer beantwoord (voor informatie over het recht m.b.t. kopen op afstand zie: http://www.consuwijzer.nl/thema/kopen-op-afstand">consuwijzer)

kijk ik bij websites die goede aanbiedingen hebben (zoals bijv. www.hotelspecials.nl) en ik kijk naar de omgeving parijs naar een 3 sterren hotel:
http://www.hotelspecials.nl/zoeken/?q=parijs&type=city&id=1088&arrival_date=2014-08-30&nights=1&units=1&adults=2&children=0&show_packages=1&sort=price">(vanaf € 27,50 p.p.p.n; dus ben ik voor 2 personen € 55,- incl. ontbijt klaar)

zodra ik dit met duitse hotels ga vergelijken, betaal ik via hotelspecials vanaf 6,73 p.p.p.n.; via de hotelpas vanaf ± 35,- p.p.p.n. (omgerekend)

na het lezen van al deze berichten over automatische verlenging, ben ik eens gaan kijken naar de veiling en naar wat men in de voorwaarden en op de site hebben staan. dit bleek ook niet te kloppen. de kaart bleek wel automatisch te verlengen. dus ik heb hem per direct opgezegd.

in de veiling gaf men hetvolgende aan:
hotel express international silver card
1 jaar lang onbeperkt tot 50% korting op de kamerprijs in 85.000 super-de-luxe stedenhotels wereldwijd
je bepaalt zelf de lengte van je verblijf en het aantal personen dat met je mee gaat
kies uit drie-, vier- en vijfsterrenhotels in 140 landen
ontbijt en/of diner niet verplicht af te nemen
de geldigheid van de kaart stopt automatisch na 1 jaar
t.w.v. € 299,-
https://onedrive.live.com/redir?resid=8a6de9335d0122a4!10786&authkey=!agmp8k4fgnicwhw&v=3&ithint=photo%2cpng">zie screenshot

https://onedrive.live.com/redir?resid=8a6de9335d0122a4!10785&authkey=!aeq-oduosq1nunq&v=3&ithint=photo%2cpng">opzegging

https://onedrive.live.com/redir?resid=8a6de9335d0122a4!10784&authkey=!aeokefjrzxs_duk&v=3&ithint=photo%2cpng">opzegging volgens de website op mijn account

dus ook hierin geven ze misleidende informatie. kortom... het zijn oplichters; vertrouw ze niet en schaf zeker niet zo'n pas aan!!!!