Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Inktvlek laptop
[quote=zoekster schreef op woensdag 10 sep 2014, 22:44]natuurlijk maakt u een kans. omdat u al vreest dat het niets gaat worden, kunt u het beste dit meteen flink aanpakken. stuur zowel aangetekende brief als mail naar de verkoper.
gebruik deze voorbeeldbrief. klik https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/aankoop/voorbeeldbrief-herstel-vervanging-ondeugdelijk-product-binnen-6-maanden-na-aankoop">hier
dit geldt overigens alleen voor consumenten niet voor zakelijke aankopen.
in zo'n geval is een rechtsbijstandverzekering eigenlijk onontbeerlijk.
hoeveel heeft u voor de laptop betaald? en heeft u hem zelf 'samengesteld'?
als het onmogelijk zou zijn dat dit door de laptop zelf komt, omdat hij een gebrek heeft, maar alleen maar door een gebruikersfout zou kunnen ontstaan, dan zou u dat toch weten? als u de laptop goed heeft 'behandeld' dan is het dus wel mogelijk dat het gebrek aan de laptop zelf ligt.
zo simpel is dat.
de laptop is inderdaad zelf samengesteld en heeft mij in totaal 1100 euro gekost. bedankt voor het duidelijke antwoord en ik ga de stappen die u heeft voorgesteld ondernemen. top antwoord