Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Webshop leverde verkeerde artikelen en is nu mijn retourzending kwijt
De verkoper moet het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug betalen, nadat zij uw ontbindingsverklaring hebben binnen ontvangen, omdat u het bestelde product nooit heeft ontvangen.
[quote]het gaat niet om heel veel geld, maar dan voel ik me toch opgelicht door trouw.
ik had het pakket zelf aangetekend versturen. dan had ik ook nog eens het bedrag eerst terug willen hebben vermeerderd met de verzendkosten voordat het product had terug gestuurd. op zijn minst had ik een toezegging van de verkoper willen hebben dat ze de kosten van het aangetekend versturen zouden vergoeden.