Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Servicekostenafrekening klopt niet, onderhoud wordt niet meer gepleegd
Beste kritza,
ik kreeg een eindafrekening van de servicekosten van mijn overleden moeder. van de 10 posten waren er 5 die hoger waren dan de jaren ervoor, in de bandbreedte van +9% / +13% / +80% / +108% / +120%
de verhuurder wilde mij geen inzage geven waarom deze bedragen tot deze verhoging leidde. ter discussie stond een bedrag van 25 euro. ik kon een klacht indienen bij de huur commissie. kosten: 25 euro (!).
uit principe heb ik een procedure bij de huur commissie gestart. de huur commissie heeft de klacht in behandeling genomen en zijn na een paar maanden met een zeer uitgebreid rapport gekomen, gevolgd door een hoorzitting.
conclusie; de verhuurder had mij inzage in de kosten moeten geven en er is een fout gemaakt bij de post met 120% verhoging.
uiteindelijk ben ik met verhuurder overeengekomen dat ik de gehele post servicekosten (88,34) niet hoef te betalen en krijg de 25 euro die ik aan de huur commissie heb betaald, vergoed.
wat een gedoe om 25 euro, maar het ging mij om het principe.
succes, peter.