Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Douane weigert btw en inklaringskosten terug te storten
.......als de douane echt niet over wil gaan op een terugbetaling, kan ik dan alsnog deze kosten verhalen op post nl, aangezien zij onzorgvuldig met het pakket zijn omgegaan? heeft dit enige kans van slagen?........
nogal kort door de bocht om te stellen dat postnl onzorgvuldig met je pakket is omgegaan. het kan al kapot gegaan zijn ergens in taiwan. bovendien ben jij geen klant van postnl, dat is de verzender.
en misschien is het pakket gewoon niet goed genoeg ingepakt.