Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Douane weigert btw en inklaringskosten terug te storten
U had het pakket nooit moeten accepteren. u bent zelfs nog gewaarschuwd door de bezorger! dan is het echt vragen om moeilijkheden.
waar u eventueel nog bij zou kunnen klagen is de verkoper. ook al had u geen verzekering afgesloten, het is maar helemaal de vraag of hij de lamp, een kwetsbaar artikel, op dusdanige wijze heeft ingepakt dat deze geen schade tijdens vervoer kon oplopen. dat is natuurlijk wel zijn verantwoordelijkheid. verzekering of geen verzekering.