Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Horloge
Als dit horloge een defect heeft, omdat het niet waterdicht is, dan heeft u recht op kosteloos herstel of vervanging. 10 atm, dan zou u ermee moeten kunnen snorkelen.
3 tot 4 maanden is een absurd lange tijd, u moet gewoon binnen een redelijke termijn (maximaal een maand, lijkt me redelijk) een vervanger krijgen of geld terug.
vanzelfsprekend hoeft u niet voor de retourzending te betalen. het herstellen van een non-conform product (ondeugdelijk) is kosteloos. zo staat het in de wet. ook mag dit herstel niet te lang duren en mag u er niet te veel last van hebben.
ze zijn wel erg gevoelig voor internetcommentaar bij watch2day, dus ga maar flink rondwaffen dat wach2day u per direct een nieuw horloge moet geven of geld terug. de vervanger moet eenzelfde horloge zijn, u hoeft dus geen genoegen te nemen met een ander. tenzij u daar zelf mee akkoord gaat natuurlijk.
begin bij trustpilot, dan reageren ze direct.