Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 12-10-2014 13:33:42
Huishouden & Energie

Ik wil mijn geld terug

Als uw product niet goed is (ook wel non-conform of ondeugdelijk genoemd) dan heeft u recht op herstel of vervanging. pas als dat niet mogelijk is, heeft u het recht om de koop te ontbinden.

u zult dus de monteur toe moeten staan, als het een eenvoudig te verhelpen mankement is. dit moet geheel kosteloos gebeuren.

let wel goed op dat het mankement niet van kwaad naar erger gaat door toedoen van de monteur, desnoods maakt u foto's. maar je mag ervan uitgaan dat hij weet wat hij doet.

hoeveel kostte de bank? u heeft alleen een all in prijs gegeven.