Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bestelling geretourneerd, webwinkel weigert retour
[quote=joep873 schreef op maandag 13 okt 2014, 13:40]ze zetten zelf in hun voorwaarden:
"artikel 8 - uitsluiting herroepingsrecht
1. indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld."
u beweert dat nergens stond vermeld dat het niet geretourneerd kon worden. dan is het makkelijk; wijs ze op hun eigen voorwaarden.
bij een kantonrechter houdt artikel 8 in zijn geheel geen stand.