Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 20-10-2014 18:34:36
Computers & Telefonie

Afkoop boete

U kunt ten eerste gewoon een klacht bij upc indienen.
klik https://vragen.upc.nl/app/email-ons/?form=factuur-en-betalingen">hier
mailen is altijd veel beter dan via de telefoon.

komt u er dan niet uit met upc dan kunt u bij de geschillencommissie terecht.
klik http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2725/elektronische-communicatiediensten">hier
lees goed de brochure door.

wat u nu ook meteen kunt doen is uw klacht op de klachtenkompas.nl van de consumentenbond zetten. dan komt er zeer waarschijnlijk webcare van upc en die gaan dan met u aan de slag.
soms kom je er dan veel eerder uit.
klik http://www.klachtenkompas.nl/">hier