Welke rubriek te gebruiken ?

Beste allemaal,

wij hebben meegelezen en even gewacht te reageren om onze reactie te geven. wij zijn inmiddels in een slechte film beland en worden inmiddels beticht van oplichting. sterker er wordt aangifte tegen ons gedaan. wij hebben ter goed trouw laarzen bestelt en na ontvangst direct gemeld dat er kleurverschil was. direct dit gemeld bij verkoper en deze was duidelijk, stuur maar terug wij sturen u nieuwe exemplaren. dus per kerende pakketpost de laarzen geretourneerd. vervolgens de melding gekregen dat een van de laarzen was beschadigd en dat ze deze niet konden accepteren. wij hebben gereageerd dat we daarmee niet konden leven en dat we nieuwe laarzen wilden en/of ons geld terug. verkoper wilde dit niet en bood aan om de helft te vergoeden of de laarzen kosteloos te retourneren hetgeen wij vervolgens niet konden accepteren. er zijn vele emails heen en weer gegaan met als thema de vermeende schade en er is ons niet duidelijk gemaakt dat verkoper stelde dat hij uberhaupt de laarzen niet heeft geleverd. wij hebben dit verhaal niet verzonnen en gaan niet zoveel energie steken als we niet vinden dat het recht aan onze kant staat. wij hebben altijd de intentie gehad dit netjes rechtstreeks met de verkoper op te lossen en we hebben dit forum gebruikt om te klankborden vandaar dat wij tot vandaag geen naam en toenaam hebben genoemd ondanks dat mede forum leden ons daartoe verleid hebben. na de mail wisseling van vandaag met verkoper waarin we aangaven dat we na juridisch advies ons gelijk nogmaals is bevestigd en ook hebben aangekaart dat we radar en kassa willen inschakelen om helder te krijgen wie het gelijk aan zijn zijde heeft verkoper daarmee ingestemd. wij hebben ook aangegeven dat het onze intentie niet is om de goede naam van verkoper in het geding te stellen maar tot een passende oplossing te komen heeft verkoper aangegeven met vertrouwen de discussie aan te gaan in het juridische traject maar ook op dit forum. lang verhaal kort wij zijn er ziek van en hadden oprecht gelooft in een goede afloop met verkoper. helaas heeft dit niet zo mogen zijn. als er mensen zijn die geloven dat wij moedwillig verkoper hebben willen oplichten met een set laarzen van € 130,- dan is dat voor hun rekening. wij weten gelukkig beter! welterusten voor een ieder! wij slapen onrustig en overdenken wat ons is overkomen.