Schoolfoto's vernield door sorteercentrum post-nl

181266ti schreef op dinsdag 21 okt 2014, 20:23: schoolfoto's besteld, komen gescheurd aan, in folie verpakt met schrijven van post-nl; excuses voor ongemak, de beschadiging is waarschijnlijk veroorzaakt in sorteermachine.

mijn vraag: is het wel terecht dat post-nl hun fout laat oplossen door een ander? (de gedupeerde en de fotograaf)
quote:

kom ik in aanmerking voor een schadevergoeding bij beschadigde of gestolen post?

wanneer de inhoud of verpakking van uw brief of pakket beschadigd is, geheel of gedeeltelijk ontbreekt, kunt u in aanmerking komen voor een schadevergoeding. u dient de schade binnen één week door te geven aan de klantenservice. dit kan onder enkele voorwaarden

u bent de verzender en maakt gebruik van een van de volgende diensten:

brief aangetekend: 50 euro
pakket aangetekend: 500 euro
brief met betaalservice: 500 euro
pakket met betaalservice: 500 euro
brief met verzekerservice: 500 euro
pakket met verzekerservice: de opgegeven waarde van de inhoud tot een maximum van 5.500 euro

voor brieven en pakketten die niet verzekerd zijn, kunt u geen schadevergoeding aanvragen. u kunt wel melding maken van de beschadigde post, zodat wij de betrokken postbezorger kunnen aanspreken.

bron, klik-> http://www.postnl.nl/klantenservice/veelgestelde-vragen/bezorging-en-ontvangst/post-of-pakket-ontvangen/kom-ik-in-aanmerking-voor-een-schadevergoeding-bij-beschadigde-of-gestolen-post.html">hier

ronbear schreef op woensdag 22 okt 2014, 12:59: post nl hoort dat netjes te vergoeden daar zijn ze voor verzekerd

de fotograaf is dan heel netjes om ze opnieuw op te sturen

maar die moet ook als opdrachtgever de klacht neerleggen bij post nl

die zijn verplicht beschadigde post te vergoeden !
je kunt beter eerst je huiswerk gaan doen eer je onzin op een forum gaat dumpen.
wat je nu schrijft heeft niemand wat aan.