Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 25-10-2014 17:09:50
Computers & Telefonie

Internet aangeboden wat niet geleverd kan worden

Het hangt er vanaf hoeveel de snelheid was die maximaal werd geboden en hoeveel het uiteindelijk is. er is wel een ondergrens nl.

ik geloof dat de ondergrens bij een abo met max 20 mb 8 mb is. daaronder wordt het onaanvaardbaar. het is niet zo dat je met 2 mb genoegen zou moeten nemen, dat zou natuurlijk absurd zijn. ook xs4all weet wat er kan geleverd worden bij bepaalde postcodes. en dat is in dit geval de professionele partij, dus daar wordt een mededelingsplicht van verwacht, die weegt zwaarder dan de onderzoeksplicht van de consument.