Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

fo
forumessent - 29-10-2014 14:51:23
Huishouden & Energie

Boete essent

Beste mariekebax,

de boete voor het voortijdig opzeggen van een overeenkomst staat in de algemene voorwaarden. hieraan kan ik niets voor u veranderen.

tevens geeft u aan dat u niet op de hoogte was van het contract. dat kan ik natuurlijk wel voor u gaan uitzoeken.

als u dit ook wilt dan kunt u een email sturen naar webcare@essent.nl met daarin uw naam, postcode, huisnummer en een kopie van uw klacht. wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

met vriendelijke groet,

angelique
essent klantenservice
webcare