Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

diumenge
diumenge - 10-11-2014 18:59:31
Vakantie & Reizen

Social deal wil geen geld retour storten

Wat een hufterig bedrijf dat www.socialdeal.nl">social deal. mijn eerste tip zou zijn om nooit met dat soort bedrijven zaken te doen, maar daar is het nu te laat voor. zij hebben je een niet uit te voeren "social" deal verkocht, dus dat van die termijn gaat helemaal niet op.

spreek ze aan op artikel 11.2: mocht de voucher niet kunnen worden verzilverd bij partner, door een omstandigheid die geheel buiten de macht van social deal gelegen is (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend het staken van de bedrijfsactiviteiten van partner door een faillissement, surseance van betaling, toepasselijkheid van een schuldsaneringsregeling of intrekken van een vergunning), en heeft social deal het door jou betaalde bedrag reeds doorbetaald aan partner, dan kun je bij social deal geen aanspraak maken op terugbetaling van het door jou aan social deal betaalde bedrag.

in dit geval ligt het niet aan omstandigheden buiten hun macht, dus of ze zorgen er voor dat het bedrijf alsnog kan leveren of ze betalen terug.