Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tele2
Kan de klant zijn recht niet afdwingen.
een contract heeft twee kanten, rechten en plichten van het bedrijf, rechten en plichten van de gebruiker. en net zoals een pannenkoek, hoe dun of dik je hem ook maakt, het verhaal heeft twee kanten.
als je in een lopend contract zit, kan je daar alleen normaal uit als dat in de regels staat, wederzijds. als het technische redenen zijn, wat met tv, internet en tel niet uit te sluiten zijn, zal je als bedrijf je best doen om die problemen op te lossen. maar als dat om de een of andere reden niet kan, kan je niet meer als een financiële deal te maken.
wat het probleem nu is, weet ik niet. daarom is de vraagstelling wel erg summier.