Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

wi
wimkep - 26-11-2014 11:34:19
Winkels & Webshops

Achternaam

Er zijn bedrijven met callcenters of helpdesks op verschillende locaties. ik heb enkele keren ondervonden dat ik meerdere keren contact moest opnemen met een bedrijf, waarbij ik dan als antwoord kreeg als ik de voornaam noemde :" die persoon ken ik niet" of :" er werken hier drie collega's die jan heten, weet u een achternaam "?
het argument dat medewerkers privé lastig gevallen zouden worden lijkt mij niet valide, omdat ik met een naam nog geen adres heb.