Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
manwijf - 26-11-2014 12:58:49
Winkels & Webshops

Achternaam

Het geven van je naam hoeft helemaal geen problemen op te leveren, is mijn ervaring. als je de klant serieus neemt, correct te woord staat en zn probleem oplost, heb je niets te vrezen. hij zal hooguit nog eens naar je vragen. so what.

het is punt is, dat veel klanten van het kastje naar de muur gestuurd worden. steeds maar weer je verhaal opnieuw doen aan een onnozele hals zonder kennis van zaken wekt irritatie op. ik heb zo vaak een minder leuke boodschap gebracht, maar wel met een goede uitleg en altijd fatsoenlijk. nooit geen probleem gehad. ze zetten tegenwoordig hun hele hebben en houwen op internet, maar je achternaam is een probleem, tjonge jonge...