Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

an
annekeruys1 - 29-11-2014 15:28:49
Geldzaken & Recht

Hoe kom ik van swiss dermocare af?

Ik heb me ook laten misleiden door swiss dermocare. je bestelt een proefpakket tegen de betaling van verzendkosten. daarna gaan ze gewoon zonder vragen over tot de verzending van een nieuw pakket wat je helemaal niet betaald hebt. dat heb ik dan ook meteen teruggestuurd. toch ging er een bedrag van 79.99 van mijn rekening af. omdat verschillende mails niet hielpen heb ik het bedrag laten storneren en het onmogelijk gemaakt dat ze verder hun gang kunnen gaan. vandaag kreeg ik weer een aanmaning van ze en ik ben niet van plan te betalen. deze lieden overtreden de wet en dat moet toch niet zomaar kunnen? kan hier niks tegen gedaan worden?