Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

fransrutten_1
fransrutten_1 - 30-11-2014 12:48:52
Huishouden & Energie

Afrekening green choice

Inmiddels heb ik zelf de fout ontdekt.
greenhoice heeft nooit een juiste jaar rekening van 2013 verstuurd.
daardoor zijn niet alle voorschotbedragen meegenomen en kwamen wij te hoog uit. nu we een correcte rekening hebben gekregen krijgen we het geld terug.
we hebben gezamenlijk afgesproken dat daardoor de procedure bij de geschillen commissie gestopt wordt. de kosten van de geschillen commissie krijgen we van greenchoice terug.
allen hartelijk dank voor de gegeven adviezen!