Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tommy teleshopping
[quote=diewilik schreef op zaterdag 6 dec 2014, 09:41]1 ze voldoen aan de wet want het formulier staat duidelijk op hun site zie http://www.tommyteleshopping.com/media/pdf/retourformuliertommynl.pdf">hier
ad 1. dit is niet het modelformulier uit de consumentenrichtlijn, die de verkoper verplicht is aan de klant te verstrekken.
ad 2. de informatie over het herroepingsrecht ontbreekt.
ad 3. de verplichting om het modelformulier aan de klant te verstrekken roept om het versturen via de e-mail, moet de post of persoonlijk overhandigen.