Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Nieuwe gsm defect
De reactie van hen] m.a.w. hun reactie is correct. volgens de consumentenwetgeving bw 7: 21 kan de koper eisen bij constatering van een defect van een gekocht artikel (een artikel dat niet aan de overeenkomst voldoet dat
a. het ontbrekende wordt geleverd
b. herstel plaats vindt mits de koper daar redelijkerwijs aan kan voldoen
c. vervanging tenzij de afwijking van het overeengekomene te gering is om dit te rechtvaardigen.
en dat laatste is m.i. hier aan de orde