Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 12-12-2014 15:02:52
Huishouden & Energie

Niet op tijd leveren en dan?

Nee, dit mag niet. u ziet van de overeenkomst af en mm moet zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen uw geld terug storten. u hoeft niet op de levering van deze uitverkochte wasmachine wachten.

die hierover een klacht in bij thuiswinkel.org

klik https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen">hier

en https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen/klachtenformulier">hier voor het klachtenformulier

dien bij de acm (via consuwijzer) een klacht in over het feit dat ze een machine die uitverkocht is op de site laten staan als een die binnen 24 uur geleverd kan worden. dat is een oneerlijke handelspraktijk en niets anders dan een lokkertje.

klik https://www.consuwijzer.nl/klacht-indienen-bij-consuwijzer">hier

over welke wasmachine gaat het?

u kunt dit ook nog kenbaar maken op de klachtenkompas van de consumentenbond, dan wordt uw klacht met mm publiekelijk afgehandeld. daar is webcare van mm.

klik http://www.klachtenkompas.nl/">hier

dan komt het wel in orde.