Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Webshops betrouwbaar?
Het is inderdaad iets genuanceerder.
er zijn ook stenen winkels die je de optie geven om het product terug te brengen, waarna je geld terug krijgt, het product kunt ruilen of een tegoedbon krijgt. dit is dan echter een extra naar de klant toe, verplicht is het niet. als het product niet doet wat het zou moeten doen kun je het volgens de wet ook terugbrengen, en als er geen oplossing komt je geld terug vragen. waar ik met 'waardeloos product' op doelde is de situatie waarbij iemand iets koopt wat gewoon werkt maar niet aansluit bij de behoefte van de koper.
kern van mijn bericht was eigenlijk dat zowel stenen winkels als web winkels voordelen en nadelen hebben. als je liever niet in web winkels koopt, dat kan en mag dat gewoon, voor heel veel nederlanders lijkt het echter een prima (extra) manier van shoppen.