Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Slecht advies en begeleiding
Hallo muldertje59,
heeft u een klacht over een financiële dienstverlener (adviseur, bank of verzekeraar)? meld die dan eerst schriftelijk bij de directie of interne klachtencommissie van de betreffende financiële dienstverlener. in https://www.eigenhuis.nl/downloads/hypotheek-financieel/klachtenbrief_%282%29.pdf">tips voor een klachtenbrief (pdf), vindt u een aantal nuttige aandachtspunten.
leidt dit niet tot een goede oplossing? of heeft u geen reactie gehad binnen 6 weken? dien dan binnen drie maanden een http://www.kifid.nl/consumenten/hoe-dient-u-uw-klacht-in">klacht in bij het klachteninstituut financiële dienstverlening (www.kifid.nl). de financiële dienstverlener moet daar dan wel bij aangesloten zijn.
u kunt ook naar de burgerlijk rechter stappen. maar dit kost veel tijd en geld. vraag eerst uw rechtsbijstandverzekeraar om hulp. of vraag uw advocaat een inschatting van de kosten te maken.
(bron:eigenhuis)
suc6