Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 16-12-2014 11:57:03
Geldzaken & Recht

Bol.com maakt fout en ik moet betalen

Vorig jaar bij bol een combi magnetron besteld, en wat kreeg ik.....................en stofzuiger!
ok deze wordt ook warm maar was niet de bedoeling!
gebeld, ja retourneren kon,maar..........product niet in te ruilen.
magnetron moest opnieuw besteld en betaald worden en het al reeds betaalde bedrag zou zsm terug gestort worden.
terug betaling duurde uit eindelijk 3 - 4 weken. een nieuwe bestelling nooit meer geplaatst en zal ook niets meer bestellen bij ze. verzend kosten werd door hun wel terug betaald.