Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 16-12-2014 14:13:47
Huishouden & Energie

Beschadigde vitrages

Die wasmachine is/was een onveilig product.

wat zijn onveilige producten?

hebt u uw product normaal of volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt? en bent u door uw product gewond geraakt of heeft uw product andere producten beschadigd? dan noemen we zo'n product een onveilig product.

wie kan ik aansprakelijk stellen voor schade?

hebt u meer dan eur 500 schade door een onveilig product? dan kunt u de fabrikant van het product aansprakelijk stellen. is het product in het buitenland gemaakt? dan is het bedrijf of de persoon aansprakelijk die het product naar nederland heeft gehaald. deze importeur moet dan wel in europa werken.

hebt u minder dan eur 500 schade? dan moet u bij de verkoper van het product zijn. dat moet ook als u klachten hebt over het product. een voorbeeld. u hebt een broodrooster gekocht van het merk twister. toen u de broodrooster gebruikte, werd deze zó warm dat de broodrooster uw aanrechtblad heeft beschadigd. de schade is eur 800. de twisterfabrikant is verantwoordelijk voor de schade, en dus ook voor de kosten. hiervoor moet u naar de fabrikant gaan. met uw klacht over de broodrooster moet u naar de winkel gaan waar u de broodrooster hebt gekocht.

bron https://www.consuwijzer.nl/thema/onveilige-producten">consuwijzer

het is wel van belang hoe oud uw vitrages waren. dat zal meewegen in de schadevergoeding. ook al moet u nu nieuwe vitrages kopen.

overigens moet u voor die braam bij mm zijn. nu de wasmachine nog steeds die braam heeft en het dus niet is weg te veilen (dat verbaast me overigens niets) moeten zij u een nieuwe wasmachine leveren. ik hoop dat u de wasmachine via de webwinkel heeft gekocht, dan kunt u in het uiterste geval gebruik maken de geschillencommissie thuiswinkel.