Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kpn | chaos alles-in-1 alom!
[quote=gerbera schreef op woensdag 24 dec 2014, 12:20]vraag mij feitelijk af waarom u het pakket besteld om het vervolgens na 12 dagen weer te annuleren. in die tussentijd zal u toch bericht hebben gehad dat kpn voor u aan de slag gaat. als u zich dan aan de juiste procedure had gehouden had u dit een hoop narigheid bespaard gebleven. zie hiervoor op kpn.com. daar staat ook dat kpn kosten in rekening kan brengen voor het volgen van de onjuiste procedure bij annulering cq opzeggen. maak zelf al tientalle jaren gebruik van kpn en nog nooit problemen gehad. (of ben ik dan een uitzondering -;) )
de juiste procedure werd door mij gehouden edoch kpn deed dat niet.