Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie verzending raakt kwijt
[quote=rob85 schreef op donderdag 15 jan 2015, 17:09]
de reden dat ik vind dat de webwinkel hier wel iets mee had kunnen doen is dat ik duidelijke foto's heb gestuurd van een bril welke duidelijk niet meer te repareren was en daar hoogstwaarschijnlijk toch in de vuilnisemmer zou belanden.
(deze konden ze ook doorsturen naar de importeur van het betreffende merk)
beste rob85,
begrijp uw reactie, maar als de webwinkel uw defecte bril niet heeft ontvangen valt er voor hen ook niets door te sturen naar de importeur. ik vind het logisch dat de webwinkel in deze niets voor u kan betekenen. met alleen een foto van uw defecte bril zal de importeur van het betreffende merk ook niets doen.
het hele euvel zit bij postnl maar dat is u inmiddels al wel duidelijk.