Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 24-01-2015 12:49:50
Huishouden & Energie

Defecte keukenkraan

Dat is vanzelfsprekend de zwakke schakel in de kraan, want daar 'botst' de douche steeds tegenaan als u hem terug in de houder doet. zoiets zou van zeer goede kwaliteit kunststof moeten zijn, of van rubberachtig materiaal.

het vervelende is dat de bewijslast bij u ligt, dat de ring is stukgegaan, omdat het product gebrekkig is. een kraan hoort langer mee te gaan dan een jaar.

wat u kunt doen is de verkoper per mail deze voorbeeldbrief te sturen.

klik https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/aankoop/voorbeeldbrief-herstel-vervanging-ondeugdelijk-product">hier
en dan zien hoe er wordt gereageerd.