Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 28-01-2015 12:01:39
Huishouden & Energie

Eon 'vergeet' opzegging en wil boete claimen

Kwalijke zaak. gelukkig is het goed gekomen (dat mag je hopen althans) dankzij uw assertieve houding. een excuus was zeker op zijn plaats geweest, jammer dat dat in het script van de klantenservice niet voor kwam.

als ik u was zou ik per mail nog wel even vermelden dat de boete is geschrapt na een telefoontje op bep. datum en vragen om een bevestiging.